Em um almoço exclusivo promovido pela Câmara Brasil-Israel (BRIL Chamber) nesta terça-feira, 26 de novembro, Guilherme Horn, Head do WhatsApp para Mercados Estratégicos, trouxe uma visão inspiradora sobre como a plataforma está moldando a transformação digital no Brasil e no mundo. O encontro, realizado no restaurante Cantaloup, em São Paulo, reuniu um seleto grupo de empresários para debater o papel pioneiro do Brasil no uso e desenvolvimento do WhatsApp.
Horn destacou que o Brasil não apenas lidera globalmente em engajamento na plataforma, mas também desponta como um verdadeiro laboratório de inovação para a Meta. “O Brasil ultrapassa todas as métricas globais, como número de mensagens por usuário, adesão a grupos e participação em canais. Além disso, startups brasileiras têm criado soluções tão impactantes que estão sendo exportadas como cases de sucesso pelo mundo,” afirmou. Ele também mencionou o evento global do WhatsApp realizado no país este ano, que atraiu mais de 4 milhões de espectadores online, reforçando o protagonismo brasileiro.
O WhatsApp como Canal de Negócios
Durante sua apresentação, Horn evidenciou a evolução do WhatsApp, que está deixando de ser apenas uma ferramenta de comunicação pessoal para se tornar essencial nos negócios. “As empresas estão migrando funções de aplicativos e sites para o WhatsApp porque os consumidores preferem interagir de forma conversacional, como fazem com amigos e familiares”, explicou. Essa tendência está transformando mercados globalmente, aproximando marcas e clientes de maneira prática e intuitiva.
Ele também ressaltou o impacto do WhatsApp na construção de confiança. “Hoje, ver o ícone do WhatsApp em um site é tão ou até mais confiável do que um número de telefone era há 20 anos”, comentou. Com o apoio de inteligência artificial e automação, a plataforma tem se consolidado como um pilar estratégico para personalizar interações e fortalecer laços entre empresas e consumidores.
Um Reconhecimento ao Espírito Inovador
Ao final do evento, Horn recebeu um exemplar do livro Chutzpá, de Inbal Arieli, das mãos do presidente da BRIL Chamber, Renato Ochman. O gesto simbolizou o espírito de ousadia e criatividade que permeou o encontro. “Receber Guilherme Horn foi uma oportunidade única para entender como o WhatsApp está redefinindo mercados e como o Brasil lidera nesse cenário global de inovação. Foi um momento de troca de ideias extremamente enriquecedor,” declarou Ochman.
Horn, que também é vice-presidente da BRIL Chamber, celebrou o diálogo com os associados. “É um tema de interesse universal. Poder discutir isso com um público tão relevante foi uma honra enorme para mim,” disse ele.
O evento reforçou a posição do Brasil como um protagonista no ecossistema global de inovação, além de inspirar empresas a aproveitarem o potencial transformador do WhatsApp em suas estratégias digitais.
